近日，從安徽省精神文明建設指導委員會傳來喜訊，淮北華潤燃氣有限公司喜獲第十二屆安徽省文明單位榮譽稱號。
近年來，淮北華潤燃氣以深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神及十九屆二中、三中、四中全會精神為指導，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，積極開展文明創(chuàng)建工作，堅持物質文明和精神文明兩手抓，經過多年的積累，文明建設成效突出，涌現出一批在敬業(yè)奉獻、助人為樂、見義勇為、拾金不昧、志愿服務、防疫抗疫等方面的先進典型。公司先后有個人或集體獲得省、市級榮譽60余人次，其中國家級榮譽3個、省級榮譽22個，市級榮譽30余個。
多年來，淮北華潤燃氣堅持“誠實守信、業(yè)績導向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的價值觀，緊緊圍繞全市發(fā)展穩(wěn)定的大局，扎實做好天然氣推廣利用，投入巨資完善城鄉(xiāng)燃氣基礎設施，積極推進“美麗鄉(xiāng)村”“三供一業(yè)”“煤改氣”“瓶改管”等燃氣惠民工程，扎實做好安全生產、氣源保供等工作，為淮北市經濟發(fā)展和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活品質貢獻力量。
作為全市重要的服務窗口單位之一，淮北華潤燃氣積極踐行“以客戶為導向”的服務理念，創(chuàng)新服務方式，全面提升服務質量。推行片區(qū)網格化服務模式，建設智慧燃氣系統(tǒng)，開展服務禮儀達標考核、班組技能競賽等活動，不斷提高服務效率。每年向社會公布《服務承諾》，設立24小時服務熱線，成立客戶服務委員會，解決用戶反映的熱點、難點問題，接受社會監(jiān)督，每年客戶滿意度調查均達到90分以上。
淮北華潤燃氣還榮獲“國家公共信用優(yōu)級企業(yè)”“全國巾幗文明崗”“全國安康杯競賽優(yōu)勝班組”“安徽省守合同重信用單位”“安徽省青年文明號”“安徽省工人先鋒號” “安徽省放心消費示范單位”“安徽省勞動保障誠信示范單位”“安徽省安康杯競賽優(yōu)勝單位”“淮北市文明守法誠信經營示范單位”“淮北市誠信單位”“淮北市放心消費示范單位”等榮譽稱號。
